Skutočné prípady pomoci služby VWFS asistent
VWFS asistent Vám poskytuje administratívno-právnu pomoc v nasledujúcich oblastiach:
Telefonické poskytovanie právnych informácií
Preklady a tlmočenie
Rokovanie s úradmi a políciou
Asistenčné služby pri strate alebo krádeži dokladov
Asistenčné služby pri vzatí do väzby po dopravnej nehode
Ďalšie administratívne a právne asistenčné služby
Trestné alebo správne konanie po dopravnej nehode
Škoda na automobile – asistencia pri vysporiadaní náhrady škody
Telefonické poskytovanie právnych informácií
Pánovi Bodnárovi na Slovensku odcudzili motorové vozidlo. O niekoľko mesiacov ho kontaktovala polícia Slovenskej republiky - vozidlo bolo nájdené, ale silne poškodené. Odborníci z VWFS asistent vysvetliil pánovi Bodnárovi procesný postup so všetkými náležitosťami: ako vyzdvihnúť automobil z policajného parkoviska, ako uplatniť nárok na poistku z havarijného poistenia a aj ako uplatniť nárok na náhradu škody voči páchateľovi v rámci prebiehajúceho trestného šetrenia.
Preklady a tlmočenie
Pán Kováč bol v Nemecku účastníkom nehody, ktorú nezavinil. Na miesto prišla polícia, pán Kováč ale nemčinu neovládal, tak zavolal VWFS asistent.
Tlmočník vysvetlil nemeckému policajtovi priebeh nehody a zároveň ho upozornil na dokumenty, ktoré musí polícia vodičovi vystaviť a odovzdať. Polícia potrebné doklady priamo na mieste pánovi Kováčovi vydala. Po návrate domov mu VWFS asistent sprostredkoval komunikáciu so zástupcom nemeckej poisťovne a vec bola úspešne vyriešená.
Rokovanie s úradmi a políciou
Pani Ďuricová mala v Taliansku dopravnú kolíziu s kamiónom. Vodič kamiónu jej zanechal iba svoje údaje, nepočkal na príchod polície a odišiel. Pani Ďuricová zavolala VWFS asistent, ktorý doporučil kontaktovať taliansku políciu. Polícia prišla, spísala zápis, ale odmietla ho pani Ďuricovej odovzdať.
VWFS asistent políciu viac ráz kontaktoval a dôrazne žiadal vydanie zápisu, až ho napokon získal aj s fotografiami poškodenia automobilu. Pani Ďuricová tak mohla vyriešiť poškodenie svojho automobilu prostredníctvom havarijnej poistky.
Asistenčné služby pri strate alebo krádeži dokladov
Pánovi Slávikovi ukradli v Španielsku technický preukaz, zelenú aj asistenčnú kartu.
Kontaktoval VWFS asistent, pracovníci zabezpečili náhradné dokumenty, problémom sa ukázalo ich doručenie do Španielska. VWFS asistent ponúkol možnosť zaslania mailom alebo prostredníctvom oficiálneho faxu Slovenského zastupiteľstva.
Pán Slávik využil zaslanie kópií dokladov e-mailom. VWFS asistent vybavil všetko potrebné s poisťovňou, kópie doručil e-mailom a originály poslal pánovi Slávikovi domov. Problém bol vyriešený, cesta po Španielsku s kópiami dokladov mohla pokračovať.
Asistenčné služby pri vzatí do väzby po dopravnej nehode
Pán Molnár je šoférom špedičnej spoločnosti, olej vytekajúci z jeho kamiónu spôsobil nehodu, pri ktorej sa zranila jedna osoba. Nemecká polícia pána Molnára zadržala a žiadala vyplatenie kaucie 800,- €. Majiteľ špedičnej spoločnosti ihneď volal VWFS asistent, ktorej pracovníci okamžite zorganizovali doručenie požadovanej čiastky priamo na policajnú stanicu a pán Molnár mohol odísť z Nemecka domov.
Iné administratívne a asistenčné služby
Pán Bakoš mal na Slovensku dopravnú nehodu s nemeckým automobilom, ktoré riadil vodič z USA. Automobil skončil v servise. Po troch týždňoch čakania začal pána Bakoša tlačiť termín dovolenky, na ktorú chcel ísť svojim autom, zavolal preto VWFS asistent.
Pracovníci služby ihneď urgovali autoservis a žiadali vystavenie faktúry a jej zaslanie do poisťovne, ktorú zároveň žiadali o rýchlu likvidáciu udalosti a zaslanie krycieho listu do autoservisu. Celá záležitosť bola vyriešená za tri dni.
Trestné alebo správne konanie po dopravnej nehode
Pán Gažovič bol účastníkom dopravnej nehody - pred automobil mu vošiel silne podnapitý chodec. Na pána Gažoviča bola podaná žaloba a štátny zástupca žiadal nepodmienečné odňatie slobody.
Pán Gažovič okamžite volal VWFS asistent, ktorá mu zaistila služby renomovaného právnika. Na základe jeho fundovanej obhajoby a s prihliadnutím na predložené dôkazy dostal pán Gažovič iba pomienečný trest.
Škoda na automobile
K poškodeniu automobilu pána Novotného prišlo kurióznym spôsobom - strechu a predné sklo automobilu mu zničila rampa pri vjazde na parkovisko istého administratívneho komplexu.
Pán Novotný ihneď volal VWFS asistent. Pracovníci zariadili všetky rokovania s majiteľom budovy aj strážnou službou. Po zložitých jednaniach musel vinu uznať majiteľ objektu, ktorý následne uhradil aj škodu na automobile.
