- Značkové financovanie
- Pre súkromné osoby
- Pre firmy
- O Volkswagen Financial Services
- Zákaznícky servis
- Jazdené vozidlá
- E-mobilita
- Moje VWFS
- Kalkulačka splátok
- Kontakt
Ohlasovanie protispoločenskej činnosti
Dodržiavanie zákonov a predpisov má pre spoločnosť VOLKSWAGEN Finančné služby Slovensko s.r.o. najvyššiu prioritu. Poškodeniu našej spoločnosti, našich zamestnancov a obchodných partnerov sa môžeme vyhnúť len vtedy, ak budú rešpektované všetky pravidlá a normy. Konanie, ktoré je v rozpore s touto politikou môže privodiť spoločnosti nemalé ekonomické alebo reputačné škody. Takéto konanie musí byť preto včas rozpoznané, spracované a napravené.
Pozornosť a ochota obchodných partnerov, zákazníkov a iných tretích strán upozorniť na konanie, ktoré je v rozpore s firemnou politikou skupiny Volkswagen je pre nás kľúčová. Ceníme si každé jedno upozornenie. Informácie do systému oznamovateľov možno poskytnúť kedykoľvek a v akomkoľvek jazyku.
Systém na oznamovanie protispoločenskej činnosti je nastavený tak, aby bola zaručená pokiaľ možno čo najvyššia ochrana oznamovateľa ako aj postihnutej osoby. V prípade, ak na základe oznámenia existuje podozrenie, že mohlo dôjsť k protispoločenskej činnosti, príslušný orgán začne prešetrovanie. Proces prešetrovania je nezávislý a nestranný. Ochrana osobných a iných citlivých údajov je zaručená.
Porušenia Etického kódexu pre obchodných partnerov, porušovania ľudských práv a životného prostredia zo strany priamych a nepriamych dodávateľov ako aj všetky ostatné porušenia, ktoré si vyžadujú prijatie okamžitých opatrení je potrebné bezodkladne oznámiť. Príslušný vyšetrovací orgán následne informuje jednotlivé, zodpovedné útvary, ktoré podnet náležite spracujú. To zahŕňa najmä prijatie opatrení na odvrátenie, minimalizáciu alebo ukončenie možnosti vzniku potencionálneho rizika.
Podozrenia na porušenie je možné ohlásiť prostredníctvom všetkých existujúcich kanálov:
1. Telefonicky 24/7
horúca linka: 02-33325602 alebo 0800-002576
2. Lokálny ombudsman spoločnosti VOLKSWAGEN Finančné služby Slovensko s.r.o.
E-mail: whistleblowing@vwfs.sk
3. Ústredný vyšetrovací orgán koncernu Volkswagen
E-mail: io@volkswagen.de
Poštou:
Volkswagen AG, Central Investigation Office
Box 1717
Berliner Ring 2
38436 Wolfsburg
Germany
4. Kontaktné miesto pre Oznamovanie protispoločenskej činnosti Volkswagen Financial Services AG
E-mail: indication@vwfs.com
Telefónne číslo: +49-531-212-899785
Poštou:
Contact Point Whistleblower System ED-ELC
Gifhorner Straße 57
38112 Braunschweig
Germany
5. Kontaktné miesto pre Oznamovanie protispoločenskej činnosti Volkswagen Bank GmbH
E-mail: investigation@vwfs.com
Telefónne číslo: +49-531-212-899786
Poštou:
Contact Point Whistleblower System ED-ELC
Gifhorner Straße 57
38112 Braunschweig
Germany
6. Externí ombudsmani
Okrem vyššie uvedených kanálov vymenoval koncern Volkswagen externých právnikov, ktorí pôsobia ako ombudsmani. Ombudsmani zabezpečujú, aby sa správy od oznamovateľov, ktorí si neželajú byť identifikovaní, posielali anonymne príslušnému vyšetrovaciemu orgánu.
Kontaktné údaje na ombudsmanov nájdete na stránke: http://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/ (stránka je v anglickom jazyku)